2024年12月30日的濟州航空空難,為韓國近年發生最嚴重的飛安事件,失事原因仍待釐清調查。但談及飛航安全,都常聽到一個關鍵角色「飛航管制員」,卻鮮少為人熟知——他們究竟都在做什麼?